Müşteri hizmetleri
01
Siparişimi nasıl takip ederim?
Sipariş Takibi sayfasında sipariş numarası ve e-posta ya da telefon bilginizle güncel durumu görüntüleyebilirsiniz.
02
Kargo ne zaman çıkar?
Siparişler ödeme ve stok kontrolünden sonra genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanır.
03
Havale/EFT siparişlerinde süreç nasıl işler?
Ödeme açıklamasına sipariş numaranızı yazmanız gerekir. Ödeme eşleşince sipariş hazırlığa alınır.
04
İade veya değişim yapabilir miyim?
Ürün kullanılmamış ve uygun koşullardaysa 30 gün içinde iade/değişim talebi oluşturabilirsiniz.